Chính sách bảo mật
Tại Queen Hotel Hanoi, bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chính sách bảo mật này giải thích cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của khách sạn.
1. Thu Thập Thông Tin
Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở tên, địa chỉ, số điện thoại, email và thông tin thanh toán khi bạn đặt phòng hoặc sử dụng các dịch vụ khác của khách sạn. Ngoài ra, chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về sở thích và yêu cầu đặc biệt của bạn trong quá trình lưu trú.
2. Sử Dụng Thông Tin
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được sử dụng nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất, bao gồm xác nhận đặt phòng, hỗ trợ khách hàng, gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi và các thông báo liên quan đến dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.
3. Bảo Mật Thông Tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật cao cấp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ hoặc thay đổi. Các hệ thống bảo mật của chúng tôi được thiết lập và duy trì để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu của bạn.
4. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
Khách sạn có thể sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi khác để thu thập thông tin về hành vi của người dùng trên website của chúng tôi, nhằm cải thiện trải nghiệm và cung cấp các dịch vụ phù hợp. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình nếu không muốn sử dụng cookie.
5. Quyền Truy Cập và Chỉnh Sửa Thông Tin
Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thu thập. Để thực hiện điều này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên lạc bên dưới.
6. Thay Đổi Chính Sách
Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách bảo mật này để phù hợp với các thay đổi trong hoạt động của khách sạn hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.
Thông Tin Liên Hệ:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật hoặc cách thức chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hoặc số điện thoại dưới đây:
Số điện thoại: 0865850202
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền lợi và sự riêng tư của bạn trong suốt thời gian bạn lưu trú tại Queen Hotel Hanoi.